Anonimato e recensioni online, abuso di potere?
11 April 2018
La pubblicazione di recensioni ingannevoli su siti web dedicati ai viaggi e al tempo libero, come Yelp e TripAdvisor, è oggi un fenomeno sempre più diffuso e preoccupante a livello globale. Si va dalle recensioni favorevoli (letteralmente) comprate alle stroncature impietose, spesso scritte per mettere a segno una vendetta personale, o per danneggiare economicamente l’attività di un concorrente. E, a volte, persino per inscenare ricatti ed estorsioni, come racconta un articolo pubblicato sul quotidiano torinese La Stampa lo scorso 6 aprile. La storia che sto per raccontarvi ci porta nella regione del Piemonte, a Moncalieri, una piccola città della provincia di Torino, famosa per il suo castello medievale. Protagonista della vicenda, una quarantenne canadese, arrivata in Italia per motivi di lavoro l’estate scorsa. Con lei anche il marito e i figli. Dopo aver esplorato un po’ la zona, la