Arrivano i supermercati senza casse

Gli italiani hanno una relazione complessa con le file. Ve ne potrete rendere conto il giorno in cui vi troverete in un ufficio postale, in un supermercato o alla cassa di un bar.

In queste occasioni, di solito, in molti altri Paesi, le persone si mettono ordinatamente una dietro l'altra e attendono con rassegnata pazienza il proprio turno. In Italia di rado ciò avviene. Infatti, è più probabile che le persone si ammassino in maniera caotica, o che rumoreggino per tutto il tempo.

Così, quando c'è molto da aspettare, possono nascere discussioni, o persino liti; magari perché qualcuno ha deciso di fare il furbo e passare avanti.

Ma nel 2024 le cose potrebbero cambiare, almeno per i supermercati. Le principali catene, infatti, sembrano sul punto di introdurre sistemi di pagamento tecnologizzati che faranno apparire il conto direttamente sullo smartphone del cliente, che potrà quindi gestire il pagamento mediante un’app.

A Milano è prevista l'apertura di un punto vendita della catena Esselunga, mentre a Verona, già lo scorso autunno, il marchio Dao aveva aperto un negozio "Prendi&Vai", dove i prodotti acquistati sono identificati da una rete di sensori, creando un carrello virtuale. Sem